事实上，网易云信是网易公司集16年IM经验打造的即时通讯云服务（PaaS），也是网易云第一个开放给市场的云服务产品。目前全面支持Android、iOS、Web、PC等多平台。而响铃更加关注的是网易云信提供的高级通讯功能，包括实时音视频、教学白板、专线电话、短信、专属云等，也就是说，游戏、协同办公、在线医疗、在线客服、在线教育、娱乐、咨询、生活服务、物流、旅游、金融等各行业都可以使用网易云信来满足自身的即时通讯服务需求。这在在线教育行业极具杀伤力，因为对于移动APP来说，IM功能正变得越来越重要，尤其是学生与老师之间就是高频沟通的过程，而目前行业内即时性和消息稳定性是IM的最大难题，所以网易云信只需要保证提供的是一套稳定可靠的商用级IM系统，那连接在线教育平台就是水到渠成的事。的确，学吧课堂、口语聊、家校无忧、家有学霸、对啊课堂、好哇学堂等数十个在线教育平台已经选用了网易云信。

　　就在云服务已逐渐成为一种随时、随地为互联网应用服务的公共服务时，网易除了抛出一颗重磅炸弹：网易云信，并在8月启动技术服务体系"T服务"，以即时响应的客户服务外，又针对于视频点播、互动直播等推出了网易视频云以及网易七鱼（全智能云客服）、网易蜂巢（容器云）等，这不仅让用户大幅减少了研发投入，也让网易在云服务市场上占有更多主动权。其中网易云信目前已经接入将近10万左右的开发者，覆盖了4亿多的用户量。正如阮良所言“网易云信提供的是一个管道，用户通过我们的管道可以实现任何意义上连接服务，而不限于IM”。这就是说网易云信看似是以即时通讯为切入在在线教育上下了一步棋，实际上是借助于网易云信OTT的属性，在完成对更多行业的连接，这就包括电商平台、社区、在线教育等，而不仅仅限于IM。

　　如此布局的逻辑其实也很简单：

　　1、云服务大势所趋；

　　2、IM云服务市场充满想象空间；

　　3、网易有足够的优势足够的胜算可以拿下。

　　综上，网易在线教育完整产品版图浮出水面：

　　综合平台：网易云课堂（包括中国大学MOOC）、网易公开课等；

　　英语学习：有道词典、有道翻译、有道口语大师；

　　办公协作：有道云笔记；

　　阅读软件：网易云阅读；

　　沟通软件：网易邮箱、青柠（大学生社交平台）；

　　云计算服务：网易云信、网易视频云、网易七鱼、网易蜂巢等。

　　初看，网易云课堂是其核心，有道系的产品主要完成用户积累，其他诸如云阅读、邮箱只是具备初步的教育属性与工具,但细究一下就会发现：

　　1、网易旗下的在线教育产品已经基本涵盖了传统教育机构、垂直教育服务、社区与工具和教育平台等四种在线教育产品形态。所谓“人无我有，人有我优”，这样就避免了陷入单一产品形态不足的泥潭中，从而提高其自身竞争力，而且也极大化地释放了网易的教育资源优势和流量优势。