10月21日，开奖，国家工商总局商评委副主任李志军、国家工商总局商评委综合处处长刘磊、北京市工商局网监处处长陈建平等领导到访中关村在线（ZOL），对企业诚信自律经营、网络交易消费者权益保护工作进行调研。中关村在线总裁刘小东、高级副总裁苏峰向调研组详细介绍了中关村在线的营销生态体系，j2直播，以及ZOL商城在消费者权益保护方面的创新实践及成效。

调研小组肯定了中关村在线服务产业结构升级、营销生态体系打造、服务双创的战略理念。对ZOL旗下各电商平台推行的消费者维权绿色通道5S标准（Safe安全、Standard标准、Simple简便、Speedy快速、Satisfied满意），尤其是坚决清退违规商家，重视用户口碑的诚信经营给予高度肯定。

拥有日均700万用户、1.42亿访问量的中关村在线已经成为用户信赖的中文互联网科技媒体平台。助力3C全品类科技企业展示品牌、开拓市场，是中关村在线过去十余年的理念和使命。目前已经有超过700家的全球著名科技企业品牌与中关村在线达成合作。未来，ZOL将逐步实现从原创资讯媒体平台进行生态扩张，完善电商、金融业务，通过ZOL旗下四大业务平台（媒体平台、渠道电商B2b平台、零售电商b2c平台以及服务中小经销商的信息服务平台），肩负起助力中国数十万传统经销商互联网转型的产业责任。

ZOL商城作为中关村在线3C数码产业交易生态圈的重要一环，在维护消费者权益方面一直走在行业前列。8月，北京市工商局与ZOL商城在内的十一家知名网络交易平台签署了《加强网络交易消费者权益保护框架协议》，共同推动消费者权益保护政企合作平台的建设。框架协议主要内容包括：工商部门与平台经营者建立数据交换共享、消费风险防控、电子证据互认、多元化消费纠纷解决、落实经营者首问和赔偿先付制度、网络消费维权社会共治、信用激励及约束、沟通协调机制等内容。

在线上线下深度融合的“互联网+”时代，国内的互联网商业秩序仍与发达国家存在一定差距。线上部分通过不计成本的价格战迅速掠夺市场，营造不规范的竞争环境；线下专注研发、技术创新的传统品牌转型节奏稍有滞后就会迅速被线上部分冲击丧失品牌溢价能力。纵观整个科技产业乃至市场经济发展，社会进步最终还是依靠那些真正有技术实力、有高品牌议价的企业来推动，因此建立良性的商业秩序和健康的互联网生态迫在眉睫。中关村在线希望凭借专业的内容和用户服务能力，帮助诚信经营、专注品质的传统商家走一条不同的路。

news.zol.com.cn true 中关村在线 report 2032 10月21日，国家工商总局商评委副主任李志军、国家工商总局商评委综合处处长刘磊、北京市工商局网监处处长陈建平等领导到访中关村在线（ZOL），对企业诚信自律经营、网络交易消费者权益保护工作进行调研。中关村在线总裁刘小东、高级副总裁苏峰向调研组详细介绍了中关村在...