在台风来临前的一天,10月20日,香港启德邮轮码头,被呆萌的天猫logo覆盖了。阿里巴巴集团董事局执行副主席蔡崇信、CEO张勇、CFO武卫和CMO董本洪,共同宣布2016天猫双11全球狂欢节正式启动。 在双11交易规模即将迈向千亿元之际,张勇不再谈销量和交易额,和马云一样,他借助发布会论道,剧透了今年双11全新的四大趋势:消费娱乐化;全球买,全球卖;全渠道融合百万门店打通线上线下,直播,近10万家门店实现电子化;大数据构建高度个性化的消费场景。 打破娱乐与消费边界,实时互动成新消费形态 消费与娱乐的边界,在双11期间将完全模糊化。10月23日,天猫将举办一场国际时装周级别的8小时“即秀即买”全球潮流盛典,包括Burberry、玛莎拉蒂、娇兰、RIMOWA、莱卡等50个全球顶级品牌将现场首发新品,超过30家国际品牌互动展览,150名国内外名模和明星现场走秀。 天猫还通过一系列工具帮助品牌实现内容的产生和发布。从10月21号到11月11日,官方直播加上商家红人直播总场数将超过6万场。超过600个国际大牌参加官方直播,包括杨洋、杨幂、张艺兴等100多位娱乐明星,50位体育明星和300位网红达人将在直播中与消费者互动。系列直播同样实现全程边看边买,并覆盖UC、优酷土豆、新浪微博、天猫魔盒OTT互联网电视平台等多个媒体数字营销平台。 VR购物也将成为现实,双11期间天猫将推出全球首个虚拟现实购物商场——Buy+频道,预计近千万消费者直接参与体验。剁手党只需移动视线,即可完成逛店、下单、支付的购物全过程,并身临其境感受海外真实购物场景。如“乘坐”地铁浏览东京台场彩虹桥、摩天轮,偶遇二次元美少女;跟随飞行员“驾驶”直升飞机鸟瞰悉尼,在澳洲牧场品味新鲜品质牛奶和香甜燕麦片;驾驶1965年古董车“游览”纽约时代广场,体验包场VIP购物。据介绍,全球范围内首位完成VR购物的消费者将获得双11晚会双人门票,以及免费去订单国家旅游的福利。 作为这场狂欢的重头戏,更国际化的大牌制作团队与超级明星阵容将是今年“双11春晚”的特点。去年“双11狂欢夜”首秀即占据全国同时段播出节目的榜首,吸引近亿观众观看。今年11月10日开始的天猫双11狂欢夜,则将引入更国际化的运作,把晚会打造成比肩“超级碗”的国际顶尖IP。 买全球更要卖全球 今年双11将真正打通海内外,实现全球新零售一体化,不仅消费者可以享受买遍全球的乐趣,品牌商家也将搭上双11快车,大步拓展市场,迈进“卖全球”时代。 这场全球商业基础设施贯通的“公测”首先从香港台湾开始。双11期间,来自台湾的糖村牛轧糖将首次通过线上销售到香港,香港的德国宝破壁养生机也将首次卖到台湾。 像糖村、德国宝这样,在天猫开启“全球卖全球”模式的,共有上百个港台或海外品牌,其中既有Costco、麦德龙、梅西百货等全球顶级零售商,也有香港楼上燕窝等消费者熟知的特色品牌。今年双11,这些品牌将首次通过天猫将海外优质商品卖到港台地区。 在打破商业地域界限的深度试水中,阿里的全球商业基础设施也在加速升级。今年双11,天猫对淘系平台进行了从产品底层、支付金流、物流模式到前台展现的全线升级和改造,为海外商家和消费者提供了全套解决方案。金融方面,第一次实现在中国大陆外商品交易的美元结算模式,让海外商家通过运营一家店铺、使用一个海外支付宝账户,就能同时覆盖全球多区域市场。 物流方面,菜鸟网络位于澳洲和香港的全球订单履行中心(GFC)将首次服务于双11,同时支持海外商品配送到港台地区。消费者可在物流详情中实时看到海外订单揽货、入库出库、干线航班、转关清关等信息,跨境物流全程可视化。 消费继续享受买遍全球的乐趣。今年双11囊括全球9.8万商家、超1000万种好货。 百万门店打通线上线下,全渠道融合创造全新购物体验 双11期间,线上线上打通的店铺将超过100万家,涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库等国内外数千商家。 近10万家门店全面实现电子化,通过千牛“店掌柜”实现门店导购员的数字化武装,变身“智慧门店”。当消费者在品牌天猫旗舰店购买时,可以通过奇门系统对接,实现最近门店配送,最快两小时送货上门。同时通过“数据银行”将线上线下会员信息融合,实现全渠道的消费者运营。 (责任编辑:本港台直播) |