就在最近，京东宣布，为了帮助商家在“双11”之前更为科学合理地在全国进行分仓备货，确保“双11”期间第三方商家的订单可以像京东自营订单一样在第一时间进行生产并尽早送达消费者手中，将拿出5亿对商家的仓储配送服务进行补贴。这解决了商家最大的痛点，实际上，“双11”期间，面对高并发的订单数量，能否第一时间送达用户手中是其最大的痛点，而这不仅决定用户对入驻商家的好感度，而且直接决定用户在平台上整体的购物体验。此外，对于入驻京东平台的第三方商家，京东智慧供应链还会依靠流程再造和大数据驱动，通过“好计划、好商品、好价格、好库存”整体解决方案的打造和应用，提品质商品，降低存货成本，开奖，提升现货率，以合适的价格给消费者完美的购物体验。

　　显然，在“双11”期间，京东选择在物流上对商家进行大力扶持和补贴，不仅有利商家选择京东作为销售主战场，同时也将大大提升用户的整体购物体验，一举两得，无疑是明智之举。实际上，京东一直以来给用户的印象基本上都是正品购物和快递给力，而这次京东将最为普通的京东快递员推向前台，让其作为双11购物节的品牌代言人，借以唤起人们在京东购物的愉快体验，让用户平添好感的同时，也将其作为双11“血拼”购物的主战场。而通过在物流方面数年的建设和持续的投入，强大而智慧的物流系统正是京东手中最大的王牌，而从历年双11购物节期间用户的购物反馈来看，用户最大的痛点正是购物后的快递不能及时配送的问题，而无论是平时购物还是节日促销，京东的快递总是能够第一时间及时送达。

　　就在京东集团举办的“双11”媒体沟通会上，京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵就表示，“双11”购物季期间，京东通过大数据的分析预测，在原有线路基础上临时开通40余条干线以加快货物流转，以保证全国近百个城市的运输效率；并且还将开通夜间上门接货服务，部分城市时间可延后至21点；此外还将无人机和由京东战略投资的新达达将有逾250万众包运力支援京东的物流配送。显然，这些在“双十11”期间的特殊举措和非常手段无疑将再次提升京东的物流能力。

　　总体来看，京东与阿里之间的暗战可能会伴随整个“双11”电商购物节始终，而当电商平台不再将低价促销为第一卖点，而是从切实解决用户购物体验的角度出发时，实际上才是真正尊重用户的真诚表现。