一场五万人的大会,一轮新商业的玩味。 “电商将会消失,从明年开始,阿里将不再提及。”近日,马云在阿里云主办的云栖大会上这样说道,“别又怪阿里颠覆”,未来天翻地覆的30年,无边无界的互联网将引爆“线上、线下、物流相融的新零售”、“讲究智能化、个性化、定制化的新制造”、“更公平、开放、普惠的新金融”、“更基于网络、计算的新技术”以及“人类自己制造的‘数据’新资源”。而这“五新”变革将深刻地影响世界和所有人。 以此为基调,晚间,马云在致股东公开信中明确,阿里巴巴将以交易市场、支付、物流、云计算和大数据为关键要素,建立商业世界里基础设施,输出“水电煤”,进而赋能商家与企业。稍后,他还出现在云栖音乐会上,演唱了Beyond的成名曲《海阔天空》,呼告即便“迎着冷眼与嘲笑”,也“从没有放弃过心中的理想”,带着迷弟迷妹们High奔到月球,同时也以此为阿里的新30年开篇。 “因为时代,这时代啊,它可不停在改变。”2016年诺贝尔文学奖得主鲍勃?迪伦(Bob Dylan)的名言解读此时,恰到好处。 去电商化 毫无疑问,电商曾经是阿里巴巴安生立命的关键。无论是B2B,还是后来的淘宝、天猫,它们随着互联网嵌入人们的生活,成就阿里商业的祥瑞御兔、弹幕护体,让它活出了128T硬盘和128兆U盘的区别,并因此积攒下巨量的商业资本,成功在纽约上市,高举俯冲,边际扩张,开始国际化拓展、农村市场下沉,将触角延伸至其他产业。 于此同时,经过10多年发展,国内商业从线下即一切,过度到“无电不能商”,再升级到“无商不带电”。如《引爆点》所述:“别看旧世界看上去很坚固,其实只要找到那个点,轻轻一触,它就会倾斜。”电商逐渐在各个领域实现商业模式再造和流程重构,占领人们的心智思维。 好比现下的淘宝、天猫,从早期运营流量蜕变到为用户“走心”,由此对应着中国的生活气息,世相百态,成为社会诸多场景的网上写照,更粘合一切人间情怀,动(人心魄)能(量)满满,从而进化成大众“认同感泉涌,归属感尿崩,幸福感爆棚,高潮不断”的新圣地。 与之类似,打车、外卖、旅行、共享经济……各类商业行为都从线下走到线上,在人们的心里完成了注册,“电商”两字不再代表一个性感新生的业态,而成为一种润物细无声的常态——一方面,企业们对电商,从“看不上、看不清”,到“追着上,贴着做”,其引领商业变革的意义不再凸显;另一方面,从一线城市到五线乡村,大众着实对电商提供的服务习以为常,其引领社会变革的意义不再突出。可见,它已完成“摆渡船”的使命,应当顺其自然,退出历史进程。 而对于阿里,若将它比作人,马云一定对鲍勃?迪伦另一句名言心有戚戚:“一个人若不是在走向重生,就是在走向死亡。” 毕竟,在各类并购整合后,阿里的商业版图越来越大,少不了业务模式重塑与价值重估,因此它也必须去除不合时宜的“电商”标签。此时,它已涉及3万亿元交易,活跃买家超4.3亿,卖家数百万,社会影响力巨大。因此,阿里必须承担社会责任,解决社会问题,赋能商家,便捷用户,转变为更包容、更有生态特征的商业基础设施。 而在“去电商化”的同时,阿里若要保持巨头地位,实现上述目标,更须顺时应势,按照“五新”变革方向,学习、把握和接纳它们,进而“拥抱变化”,不断成长,由此,避免在互联网新趋势的冲击下,因无知而恐惧,因恐惧而封闭,因封闭而将自己置于被颠覆的边缘。 玩转“五新” 当然,马云如此提倡的“拥抱变化”,也意味着试错和一定程度的动荡,但显然,在他看来,动荡本身并不可怕,可怕的是阿里还在延续过去的思维。 于是,从新财年第一季度财报开始,阿里已经开始明显弱化“电商”板块说法,不再强调GMV,转而对应“五新”,强调云计算等新兴业务的崛起,明确阿里顺应互联网新趋势的新成长。 (责任编辑:本港台直播) |