文/罗辑思维 其实,人很容易就受影响。 比如,你在路上捡到 100 块钱,刚要高兴,这 100 元被风吹走了,虽然没损失,可大部分人都会觉得不开心。 因为人天然对损失更敏感,完全相同的损失和收益,损失带来的负效应,是收益带来正效应的 2.5 倍。 再比如,你正打算去听音乐会,突然发现 200 元的交通卡丢了,但这应该不会影响你继续去听音乐会。但如果是打算用来买音乐会门票的 200 元钱丢了,估计很多人就干脆宅家里不去了。 同样是丢了 200 元,为什么人们的反应不一样? 因为我们天生会把钱存在不同的心理账户里: 交通卡属于生活开支,钱丢了,和音乐会无关;但门票钱属于休闲开支,钱丢了还去听,等于在同一个账户里消费了两次,你就觉得肉疼了。 瞧,这都是人性。人其实像一台机器,有很多触发的机关。人脑的大部分决策,都是在很短时间里,靠直觉、情绪、惯性这些驱动机关作出的。 很多商业概念,就是千百年总结下来,巧妙触发人性机关的“套路”。 比如,商家敢于做出“一个月无理由退货”的承诺,就是吃准用户的“损失厌恶”心理: 一旦拥有,再放弃带来的损失感成倍增加,所以绝大部分人不会退货。 再比如,房屋装修公司会特别强调,这个设计帮你增加了多少房间使用面积,折成房价相当于多少钱。 他们是通过在你的“买房账户”里增加价值,说服你别太在意在“装修账户”里被他们多赚了钱。 在这个社会,想要不被别人影响,或巧妙影响别人,你需要提前知晓“开关”所在。
罗辑思维「得到」APP 的订阅专栏《5 分钟商学院》,主讲人刘润就是一个满满套路的“老司机”。 他以前为海尔、百度、恒基、中远这些大企业的 CEO 们讲课,是中国最贵的商业顾问之一。 现在,他用毕生所学,j2直播,做你的“商业私教”,atv,每期讲透一个重要商业概念,一年 260 期,期期精要。 别以为只有企业家创业者才该学,这个知识,每个人都应该掌握。 用请朋友吃顿饭的钱、每天刷牙洗脸的 5 分钟,夯实你的底层认知系统。 想要不被影响,或者影响别人,这里还有更多你要了解的: 1. 麦肯锡 · MECE 法 2. 波特 · 五力模型 3. 波士顿矩阵 4. 金字塔原理 5. 通用电器矩阵 6. 正态分布理论 7. 逻辑树/决策树 8. 平衡计分表 9. SWOT 模型 10. 麦肯锡 · 七步成诗法 11. OKR 12. MBTI 人格理论(自我管理) 13. SMART 原则(目标管理) 14. PDCA 循环规则(项目管理) 15. 5W2H 法(目标管理) 16. 头脑风暴法 17. 思考工具:白板(而不是文字) 18. 思维导图 19. 5WHY 分析法 20. 案例复盘 21. 渗透定价法(损失领导者定价法) 22. 组合定价法(引流品和利润品) 23. 撇脂定价法(为什么手机越卖越便宜) 24. 价格歧视(不同的人,付不同的钱) 25. 客户自定价(定价权,能交给消费者吗?) 26. 减法创新 27. 除法创新 28. 乘法创新 29. 任务统筹策略 30. 属性依存策略 31. 有效的 1:1 32. 罗伯特议事规则 33. 白板墙、低隔板、下午茶和即时贴 34. 拉波波特评论规则 35. 结构沟通法 36. 六顶思考帽 37. 批判性思维/辩证思维 38. 系统思维-关联的、整体的、动态的 39. 正向思维 40. 逆向思维 (责任编辑:本港台直播) |