这种切换使得大众应用和工作应用的对比更加明显——特别是在小屏手机上,传统工作应用显得难看又难用。苹果的工作就是让工作应用也拥有大众应用的设计精致度和易用性。 IBM MobileFirst for iOS 项目的副负责人 Miller Sylvia 称:“基本上,我们这次合作就是想让我们的商务业务 app 和员工日常使用的个人 app 更加相像。” 成果及 “战前准备” 从 2014 年苹果 UI 设计师的那盆冷水算起已经过去 2 年多,目前 IBM MobileFirst for iOS 的成果已经百花齐开。 首先是航空业方面。Plan Flight 是一款为航空交通领域服务的 app,一方面它可以帮助飞行员计算携带多少燃料是最适合也最经济,从而节省航空公司的开支;另一方面还可以提供航班时刻表、飞行计划、机组人员名单等,帮助飞行员了解飞机情况,以及更便捷地向地面人员报告飞行问题。没错,这就是那款被苹果 UI 设计师吐槽的产品的改进版。 面向机组乘务人员的则是一款叫 Passenger+ 的 app,它能够向机组乘务人员提供乘客的具体信息,以便他们提供包括特价优惠、机票预定等在内的个性化服务。
银行业的 app 则更显专业化。Advise & Grow 用于银行职员管理和访问小企业客户的资料和分析,从而提供个性化建议和完成交易。Trusted Advice 则让银行顾问不用呆着办公室里工作,在咖啡厅或者客户家里就能够基于客户的既有投资组合,通过建模工具等进行进一步预测和建议。 IBM MobileFirst for iOS 的 app 也是零售业从业者的得力帮手。Sales Assist 可以帮助零售店员工访问顾客的购买历史,提出针对性建议等,也能记录商品库存信息。Pick & Pack 把感应技术与企业后端库存系统相结合,能帮助员工更高效地完成订单发货。 连政府执法部门也是苹果和 IBM 的目标用户。一款叫 Incident Aware 的 app 让警察随时查看、共享犯罪现场的实时地图和视频,也包括受害人信息、嫌疑人的犯罪历史、案件潜在风险等要素。警察们能借此快速请求增援,并在网内实时共享案件进展和突发消息,形成基于手机的信息网络。
IBM 全球企业服务高级副总裁 Bridget van Kralingen 认为,企业服务移动化正在成为趋势,这些 app 旨在解决企业移动办公中面临的大量需求。 不同行业之间 app 的需求天差地别,IBM 和苹果的目标只有一个——尽量穷尽所有的需求可能。要做到这一点,IBM 和苹果这对曾经的冤家都离不开彼此。 企业应用市场仿佛一个嗷嗷待哺的婴儿,IBM MobileFirst for iOS 跑快了一步要喂饱它。而在国内,阿里的钉钉、腾讯的企业微信、传统办公软件巨头金蝶的云之家等等也各自积粮存兵,紧密地做着 “战前准备”。 题图自:IBM;插图自:Fastcompany、Sanjoseinside、Felicity (责任编辑:本港台直播) |