当时正值9月。7月底O2O寒潮已至，9月已是大寒。餐饮，生活服务，出行等多个领域都开始贡献O2O项目死亡名单。低迷的情绪开始笼罩整个团队，人心涣散，团队再次大失血。这回，原来的CMO也走了，团队只剩4人。

　　那几天徐淼峰内心焦虑，睡不着觉。林子翔反倒很平静，「最伤心的情况已经经历了一次。」他成了引领徐淼峰走出来的人。「还好是轮着痛苦，要是一块来，没准就死了。」在鬼门关走了两趟，两个人拧成了一股力，开始重新思考项目的发展策略。

　　「靠补贴来获客，靠流量来融资，这个烧钱的模式至少在o2o这个风口已经关闭了。」死在路上的项目都是前车之鉴，徐淼峰和林子翔确立了「不做低价，做品牌」的战略。「让每一单都要有利润，以服务取胜。」

　　深耕服务，首先要将维修价格标准化。人工价格和配件价格全透明，杜绝维修师傅乱报价；其次是将服务流程标准化。e修鸽和师傅的合作条款中包含两条解约红线：接订单后，不预约时间，停止合作。预约后不上门服务，停止合作；其三是定期对师傅进行统一培训。通过筛选机制表彰服务优质的金牌师傅，鼓励更多普通师傅步入「优质服务」的上升渠道。

　　相比低价策略，atv，以高质服务引导用户入场的方式起量更难。但它更容易造就一个良性生态：不依靠融资补血，平台自带造血能力。即便一开始活得比较艰难，至少不会死得太快。

　　优质服务也是和巨头平台谈合作时的巨大优势。「以前58到家和万能小哥合作，现在合作方换成了我们。」在落后一截的创业路上，e修鸽终于实现了弯道超车。

内功练好了，可以放大招了

　　2016年7月，e修鸽开始切入二手房翻修市场。「还是做维修，不过从小修变成了大修。」二手房翻修相比家电维修客单价更高，利润更大。徐淼峰起初就想切入这块市场，但当时的投资顾问给他踩了一脚刹车，「贪多嚼不烂。家政维修的模式轻，先把它做精做透再谈以后。」

　　如今路都铺好了，游击队也被训练成了正规军，可以上场打硬仗了。

　　徐淼峰认为二手房翻修市场容量很大，「过去十几年新房交付量很大。现在这批新房都变成了旧房，墙面发霉，厨房老化都需要改造。」但直至今日，这仍然是块被装修公司丢弃的市场。「客单价相比整装而言要低，又都是返工率很高的区域，还得快速施工，不能影响人正常居住。」

　　瞄准了这块未被产业化的处女地，e修鸽开始着力线下布局。「在社区附近开门店，就像7-11一样，两公里以内就能找到服务站，这样可以保证便利性。」

　　7月20日，atv，他们启动城市合伙人计划。「加盟商自己投钱入股开店，我们给他们导入流量，做培训，收取一笔加盟费。」加盟模式的方式有利于平台的迅速扩张，但最大的弊端就是服务质量不可控。O2O本质是体验经济，线上是引流，线下体验才是关键。对于服务质量的把控关乎平台未来的可持续性。

　　人，依旧是关键因素。在加盟商的选择上，徐淼峰偏好选择「没经验，纯白纸」的90后。「我们一开始招了二三十个合伙人。有行业经验的会偷偷接整装的活，再给他订单，他就忙不过来。年轻人都按我们的方法做，全力以赴。杭州一个小伙子三个月就赚了17万。」

　　2016年8月，e修鸽拿到了3000万的A轮融资，开始加速城市扩张，「没有对手，能快就快。就算有人跟，我们也已经领先了一年。」开拓疆土，兵力得足。历经两次团队掉血事件，e修鸽似乎已经摆脱了人员流失的阴霾。

　　「别人都在裁员，我们在扩张，会不会死，拭目以待。」