机票是在线旅游市场中发展最为成熟的板块。服务更多地航空公司,为他们带来更大量的曝光,在线旅游企业通过线上流量为航空公司等供应商提供了强大的宣传平台。这也成为衡量在线旅游企业为上游企业所作出社会贡献高低的指标。 报告指出,去哪儿网覆盖航空公司数量最多,高达600家,远超过其他在线旅游企业。就品牌宣传度而言,Priceline公司网站点击量高达11亿之多,国内在线旅游领军企业携程网紧随其后,点击量也接近9亿人次。充分展示了在线旅游企业能通过线上流量为航空公司等供应商提供强大的宣传平台。
在线旅游企业对航空公司社会贡献的国内外对比 虽然2015年国资委“提直降代”的要求让航空公司压缩了代理费,但是目前通过代理商分销依然是国内机票销售的主要方式。报告认为,对于规模更大、航点布局更广的国际性的航空公司而言,即便是诸如英国航空、汉莎航空以及法荷航等航空公司,其机票的直销比例也就占据一半左右,从国外的经验来看,并不是直销越多越好,很有可能航空公司为节约30亿元代理费付出的成本不止30亿。同时,在线旅游企业能给航空公司提供了长尾市场,无法完全代替。航空公司与在线旅游企业之间是竞合关系,有竞争但合作依然是主旋律。 报告中指出,航空公司与在线旅游企业之间在产业链、供应链、价值链上有着“天然的互补性”,与其互相猜疑,不如相互支持,集中发挥双方资源、渠道、研发、营销等优势集合效应,为旅客提供满意的服务,双方共同发展。“航企+在线旅游企业”的逻辑就在于通过打破供应链与价值链之间的竞争关系,走向商业生态圈内部的合作,从而使双方产生协同效应。在线旅游企业履行社会贡献是促进其与航空公司合作关系的重要切入点。 缓解就业压力中国在线旅游工资增速高于国外 就业对一个国家来说非常重要,有稳定的工作,有稳定的收入预期,就敢消费。有了消费就有了需求,有需求就有服务,就能再次创造就业岗位。就业率高的国家,无论是经济水平还是社会治安,都遥遥领先于其他国家。因此,一个企业为社会能够提供就业岗位,体现了这个企业的社会价值。 报告指出,我国在线旅游企业在拉动就业表现尤为突出,atv,仅携程和去哪儿网两家在线旅游企业直接提供就业岗位约38600个,随着在线旅游企业业务规模的迅速扩张,在线旅游企业不断增长的业务量又会间接拉动产业链上下游企业的就业。 同时,报告也指出,四家在线旅游企业员工社会贡献对比表明,去哪儿网在员工工资年增长率方面均高于其他三家在线旅游企业,而且中国在线旅游企业员工待遇增速也明显快于国外在线旅游企业。
在线旅游企业员工对社会贡献的国内外对比 投资人回报率携程去哪儿均走在前列 对于投资人来说,单纯从股票价格、净利润等方面不能全面评估一家上市公司的价值,尤其是对互联网企业,投资人更看重公司的市值。 四家在线旅游企业对投资人社会贡献对比表明,Priceline市值最高,达630亿美元,携程和Expedia分别列居二三位,去哪儿网市值最低。 但是从市值增长率方面分析,国内两家在线旅游企业的增势明显高于国外两家样本企业,彰显了良好的发展前景。 表3-8 在线旅游企业对投资人的社会贡献得分 指标衡量方法 去哪儿网 携程 priceline Expedia 市值(百万美元) 6750.72 17559.07 63020.78 17086.20 市值增长率 85.51% 103.65% 11.82% 46% 数据来源:纳斯达克官方网站 (责任编辑:本港台直播) |