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8月6日，高端家电品牌卡萨帝全球首发七星级服务标准，这也是其在高端家电市场取得绝对占位后的又一创新之举。据了解，卡萨帝七星服务涉及了差异化服务模式、金牌服务中心建设、增值服务等关键项目，旗下各产品线还依照产品特点制定了个性化的七星服务解决方案。业界认为，卡萨帝这一举措不仅升级了高端家电的服务标准，同时也对高端家电的用户体验进行了重新定义。 作为家电完整产业链的一部分，家电服务起着承上启下的至关重要的纽带作用，是企业直接对接用户的最佳窗口。因此，atv，家电服务体系的建设对家电品牌，尤其是高端家电意义重大。据悉，卡萨帝7星服务标准将为用户带来24小时无缝隙的服务，以专业的服务形象与专业的服务道具来创造最优的高端用户体验。 具体来说，卡萨帝七星服务共分为了1-7个星级服务标准，其具体服务内容包含了免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修等领域。同时，针对高端用户的群体特性，卡萨帝在家电行业通用的服务标准基础上进行了升级。如，卡萨帝服务团队拥有专属的服务工装和专属服务道具，细节之处展现对用户体验的重视。同时，卡萨帝还将在各地建立专属的金牌服务中心，为七星服务更快更好地落地提供保障。
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atv，通过对服务人员的评价和反馈实现对自身的监督和提升。从内容到服务机制，从细节到整体规划，卡萨帝七星服务切实做到了专业、尊享，与其高端定位相得益彰。">