伴随家用净水器的热销，售后及维修上的不足也渐渐暴露出来。

　　相对之前市场占有率高的饮水机，家用净水器产品结构相对较为复杂，对于产品本身的质量、售后服务的要求也要高很多，如果厂家不能两手同时抓，那么引起大损失事件的发生，售后的维修、索赔难也是困扰消费者的主要因素。近来家用净水器产品质量问题或售后保障所引发的争议越来越多，这与厂商节节高升的销售业绩极不相称。

　　家用净水器作为一种耐用消费品，其产品的稳定性是大多数中国消费者关心的重中之重。针对家用净水器产品质量的问题，作为国内首家奥运示范品牌的水立方提出提升品质的具体发展策略，通过聘请段忠先生为高级顾问，将奥运品质引入净水器领域，通过技术手段延长产品生周期、增强产品的稳定性，这种尝试无疑将能为消费者带来实实在在的利益。

　　值得一提的是，作为国内最早的专业净水器生产厂家之一，水立方拥有得天独厚的优势，通过十余年的努力，目前水立方净水器已经拥有近百项专利技术，成功荣获国家高新技术企业称号，正是因为多年的专注，水立方净水器有非常清楚的规划和理解：“让影响产品可靠性的各种因素在产品策划伊始就在自己的掌控之下，而不只是对成品的检测和调试!” 水立方净水器领先一步的考虑正是从根本上解除了消费者的后顾之忧。目前，水立方净水器的可靠性研究进入实质性建设阶段，相关技术也将应用于各类净水器产品。

　　随着技术进步与产品更新换代的加快，净水器产品的同质化竞争非常激烈，今天，中外家用净水器厂商们绞尽脑汁地“理解”消费者需求，但对产品创新和营销的追求往往还停留在以价格战、概念炒作存活的阶段。