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本港台直播:【图】智齿客服牵手游戏直播平台战旗TV

时间:2016-07-07 16:52来源:香港现场开奖 作者:j2开奖直播 点击:
【图】智齿客服牵手游戏直播平台战旗TV,战旗tv女主播忘关摄像头,斗鱼熊猫战旗tv女主播24部,蛇精男战旗tv直播间被封
  小编语:

  热衷看直播,更热衷看游戏直播,游戏直播对于大多数的游戏玩家来说简直就是精神的一大享受,和女生爱看韩剧带来的精神享受是一样,但是,韩剧并不需要有客服人员去给观众提供贴心的服务,但是游戏直播不一样啦,需要大量的客服人员去服务于游戏玩家,竞技爱好者以及粉丝。那么此次与智齿客服的联手,最高效的完成了智能回复以及减少人工服务的工作内容。

  战旗TV是杭州边锋网络技术有限公司旗下直属的一家弹幕式直播分享平台,成立于2014年1月,同年5月正式上线,旨在打造以游戏媒体为主体,电视媒体、纸面媒体为补充的全媒体游戏平台。战旗TV全新的互动直播频道以游戏直播为主,涵盖了体育、综艺、娱乐等多种直播内容,开奖直播们在这里可以尽情直播、观看与吐槽,战旗TV特有的评论及弹幕设置,让玩家与玩家之间的交流也的更加即时方便。

近年来游戏产业不断发展壮大、直播行业火热升温给战旗TV提供了成长的土壤,随着战旗TV飞速的发展,冠名赞助多场电子竞技俱乐部,并多次主办、独家直播国际、国内电子竞技大赛,职业联赛,吸引了大量电子竞技爱好者和粉丝。用户量的暴涨使用户咨询量随之飙升,战旗TV的客服人员应接不暇。

 



  近年来游戏产业不断发展壮大、直播行业火热升温给战旗TV提供了成长的土壤,随着战旗TV飞速的发展,冠名赞助多场电子竞技俱乐部,并多次主办、独家直播国际、国内电子竞技大赛,职业联赛,吸引了大量电子竞技爱好者和粉丝。用户量的暴涨使用户咨询量随之飙升,战旗TV的客服人员应接不暇。

  为了更好地服务客户,战旗TV经过多家客服产品选型最终敲定和智齿合作。智齿客服以智能客服的绝对优势脱颖而出,并在2016年1月正式接入官网及微信平台。一行代码嵌入、几分钟部署,战旗TV就拥有了智慧客服体系。

1、机器人过滤90%以上的咨询问题:智齿客服机器人接入以后,挡掉了90%的业务咨询问题,不能回答的问题转人工处理,人工处理时机器人辅助人工从知识库中获取最佳答案帮助快速回复,从而提升服务效率,缓解人工压力,减少排队现象。通过智能学习,快速实现知识库的搭建和完善,使得机器人客服变得越来越聪明,能够帮助客服人员解决的问题越来越多。

(责任编辑:本港台直播)
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