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据艾媒咨询统计，2016年5月份以后，平均每隔3个小时就有一款新的直播App上线，直播已经成为时下的潮流。作为互联网生态引领者的乐视也引领了这一风潮，6月29日，乐迷社区直播服务平台——乐迷面对面，同期直播了乐2“英雄本色”新品发布会，也继618乐迷社区开创超级客服直播的短短11天后，为乐迷再次带来以手机为主题日的乐视高管“超级客服”的直播服务。 直播期间，乐视移动公司总裁冯幸、ZEALER创始人王自如、以及乐迷熟悉的乐视客服与产品经理轮番担任客服主播与在线乐迷互动，乐视用户以不同的视角，零距离感受乐视产品服务的体验与魅力。据悉，此次直播共计超过95.9万用户观看。互动量超过17.1万条，点赞数超过123.5万，让乐视再次感受到了用户对CP2C理念的响应与支持。
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