(原标题: ) 上周五上午,不少北京联通用户反映,手机出现空号、无服务状态。中国联通相关负责人称,无服务、空号原因是系统故障。经紧急抢俢,目前故障已经修复。 有用户反映称,当天上午9点多,北京联通包括185等部分号段在内突然处于无服务状态,拨打电话无任何反应,打入电话时语音提示为空号。对此,朝阳区中国联通西坝河营业厅工作人员称,当天上午有500多人反映该问题,原因系附近基站损坏,正在修复中,预计下午恢复正常。 当天下午3点52分,北京联通官方微博发消息称,北京联通网络出现异常情况,导致部分客户在通讯时出现问题,经紧急抢修,网络9点43分恢复正常,客户需要重启手机后方可正常使用。朝阳区西坝河南里中国联通营业厅工作人员称,当天为200多名用户办理换卡业务,换卡后半数用户网络恢复正常。 北京商报记者联系到北京联通相关负责人,该负责人也表示,当天下午已恢复正常。但据部分用户反映,截至当天下午3点多,将手机重启多次仍不能正常使用。有网友称,当天上午9点多发现手机无服务,去营业厅更换了新卡,还是无服务,直到下午3点还是没信号。另有网友说,手机从早上8点左右进入无服务状态,持续到下午4点左右,严重影响工作和生活,拨打联通客服,也一直没有回复。 截至昨日下午,依然有不少网友在北京联通官微下留言表示号码还未恢复正常,造成了生活和工作的很多不便。 这种电信系统故障并不是头一次发生。本月9日上午,大连电信枢纽楼机房因市电故障,设备突然闪断,并造成部分线路短路,变压器受损引起跳闸,因此导致核心设备出现故障。此种情况造成大连市区、旅顺地区移动网用户手机通话、短信等功能无法正常使用,同时,导致大连市区、旅顺地区的部分固定电话和宽带业务中断。 作者:钱瑜 石飞月 本文来源:北京商报 责任编辑:王晓易_NE0011 分享到: 0 个人觉得赞好文章 点个赞您已经赞过了+1 (责任编辑:本港台直播) |