在传统的硬件思维中，把产品卖给消费者就是一个过程的结束。而对于真正的互联网企业来说，这才仅仅是内容和服务的开始。因此从用户需求出发，不断扩充自身服务内容，才是互联网企业的制胜之道。拿洗衣产业来说，如果还停留在单纯提供洗衣机的产品思维上，将很有可能被市场淘汰。

　　在这方面，海尔洗护产业早已开始探索从"卖硬件"到"提供洁净解决方案"的转型。具体来说，海尔洗护产业紧跟互联网时代的发展思路，以用户需求为中心探索开放创新模式，以智慧洗护生态圈的搭建引领全新的消费潮流，以整合全球资源为用户带来更加健康和智慧的专属洗护解决方案。