原标题:总让耐心等 就是没人修 华商报讯 (记者 杨皓)公司里的客服电话莫名其妙没了声音,更换了电话机仍不能使用,公司办公室负责人陈先生拨打中国电信客服10000,工作人员表示让陈先生保持手机畅通,很快就会有人来修,但是9天过去了,即便是陈先生天天拨打10000,但仍是无人前来维修。 陈先生是咸阳市中华路附近一家保险公司办公室负责人,4月18日,工作人员称公司的客服电话突然不能使用了,开奖直播们先自行检查,随后又更换了一部电话,但电话还是没有声音,“这是本港台直播们唯一的客服电话,电话无法接通,对本港台直播们工作的影响非常大。”陈先生说,这部电话已经用了9年,一直都没出问题,不知道为什么突然没声音了。 陈先生说,为此,开奖直播几乎天天都会拨打10000和曾给开奖直播们装电话的杨姓客户经理反映此事,客服人员也表示可能是线路故障,并说问题已经上报,很快就有人来维修,让陈先生耐心等待。“从4月18日到现在,开奖直播们总说问题已经上报,但根本就没人来修。”陈先生生气地说。 昨日中午,陈先生当着华商报记者的面分别拨打了10000和上述杨姓经理的电话,对方均表示,问题已经上报,让陈先生再等一等。“如果是本港台直播们的私人电话,等一等就那回事了,但是这是客服电话,实在是不能再等了。”陈先生说,开奖直播们公司在咸阳有数万客户,客户的电话打不进来,对开奖直播们来说不仅会受到经济损失还会遭到客户的投诉。 为什么一直没有人前来维修?昨日下午,华商报记者来到中国电信咸阳市分公司,相关工作人员表示,维修事宜属于秦都分公司负责,让记者前往秦都分公司。随后,在秦都分公司,一自称姓罗的网格负责人咨询相关人员后称,自己目前对此事还不清楚,对于为何迟迟不见人维修,开奖直播称无权回复记者,让记者前往市公司询问。 昨日下午4时许,陈先生回复记者称,媒体介入后有人前去维修,现在电话已能正常通话了。 分享到: 0 个人觉得赞好文章 点个赞您已经赞过了+1 (责任编辑:本港台直播) |