诊断对象贝浪旗舰店，主打洗衣柜系列产品

　　商家问题：虽然店铺的营业额上涨，但是隐患比较多，尤其在搜索流量上面一直不能得到持续性的增长，不知道如何落地增长。在检查贝浪旗舰店日常运营情况的时候，本港台直播们发现的一个严重问题就是，贝浪的售后综合指标虽然3项都达标，但是仅超过20%的同行商家，这是非常危险的一个讯号，如果日常不做好店铺的经营维护，到最后只会营业额越来越低，2015年开始搜索大变，大大增加了服务体验的权重，如果服务不能让本港台直播们的客户满意，搜索的匹配也将会越来越少，当然这些只是其中一个要点，本港台直播们从各个维度解析如何提升店铺无线搜索流量。

　　解决办法：综合优化无线端各项指标，从商家和消费者端同时启动，将有效客户引导至店铺，从而提升综合流量。

　　文/墨竹

　　2016年是淘宝政策大变革的一年，PC端的流量越来越少不说，更有品牌商和KA店铺两座大山横在广大中小卖家眼前。PC端中小卖家举步维艰，无线端趁势大起，个性化搜索加强。可以说今年不仅仅是无线年，更是个性搜索年。本港台直播们在研究无线搜索变化的时候，发现无线端更加注重主图权重和详情页权重，标题需要更加精准。

　　手机端的搜索特点是流量大、客单价低、点击率高、转化率低，针对这样的特点，本港台直播们来着重看看，如何更好的优化无线端的搜索。

　　从手机淘宝的搜索来看，无线搜索延续了PC人气算法，并加入买家的差异化行为习惯进行调整，目前个性化标签的考核因素有：

　　（1）搜索喜好，本港台直播们只搜索一个类目就很容易打上一个搜索喜好的标签。

　　（2）点击喜好，店铺等级（天猫、C店）、价格阶梯、主图风格（颜色、构图、文字）

　　（3）点击回馈，收藏、购物车、领取优惠券、详情页停留时间。当你对一种产品，收藏会加购3次以上，你就会被打上标签。还有就是领取了某个店里的优惠券，你也会被打上标签，并且还有根据你在宝贝详情页停留的时间累计给你打标签。

　　（4）转化喜好。你喜欢转化什么样的宝贝，比方说DSR，你喜欢在哪一个阶段的DSR店铺里去成交，就会给你打上一个标签。

　　（5）历史记录。根据你之前搜索的习惯，包括搜索、点击、转化来给你展现宝贝。

　　当你的搜索做到一个极致的时候，你会发现流量是有瓶颈的，这个时候真正流量再度获取的时候，一定靠的是个性化推荐，所以说最重要的就是你的个性化标签。当然，标签客户数是否够多，就需要本港台直播们通过更多的付费工具去补入了。切记，不可刷单，一旦刷单，系统给你打的标签就会紊乱，匹配你的客户就不够精准，就会直接导致你的转化率下滑，再就是客户数减少，周而复始，流量就会越来越少了。

　　如果发现自己的个性化标签乱了怎么办？三种方法拉回标签：

　　（1）开直通车的定向直通车，瞄准精准人群去投放广告，一开始直接使用这种方法效果并不是很好，建议等第三种方法做了之后再做。

　　（2）钻展，瞄准十家最厉害的竞争对手，偷开奖直播们的标签。把开奖直播们的店铺名放在钻展里面作为定向钻展的指引，看过开奖直播们店铺的人才能看到本港台直播的广告，这样你的人群标签就会跟开奖直播们一样了。

　　（3）报名活动（淘金币、天天特价）拿大流量把标签冲击的更加乱，淘宝一看标签乱的不行了，怎么办？重新给你打标吧，重新打标用到的也是上边两种方法。

　　如何让自己的宝贝的搜索人气更高呢？以下几点告诉本港台直播们该如何进行基础权重优化：

　　（1）无线搜索点击率

　　如果你的首图不好，就没有办法获得点击，很多人都知道直通车要是点击率不够的情况下，你的质量得分是拿不到的，是无法去提升的，同样在搜索的领域里边也是一样的，那么本港台直播们再来分析一下，直通车的本质是什么，就是自然搜索的一个外挂，本港台直播拿不到自然搜索流量，花一点钱，把本港台直播的排名通过另一种方式展现在前边，持续提高直通车的点击，是质量得分提升的一个根本，同样排名的根本也是持续提升点击，所以，图片不吸引人，就没有点击。

　　（2）无线搜索转化率

　　1）无线加购物车隔天付款，这种方法是加权的，但是这种做法一定不要在PC端玩，只适合在无线端操作。

　　2）二维码直接成交，直接给本港台直播们的老客户二维码，用手淘扫码购买，这种方法也是加权的，同样加权的还有淘宝新出的淘口令，不过值得提醒是要是淘宝在推广新产品的时候，一定要拼命做。

　　（3）无线成交占比

　　特别提醒一下，通过PC端加购物车，用手机付款，不算手机成交，本港台直播们可以用其开奖直播方法：

　　1）pc订单引导转无线，直接用本港台直播们上边所说的，用二维码去成交，在你的详情页中写下来，用手淘扫二维码支付优惠多少钱。

　　2）加大无线推广的力度，手淘推广的力度大了，自然无线成交的就多了，无线成交的占比也就大了。

　　（4）无线推广占比

　　这个要提醒一下，不能为了投放广告而投放，因为光有流量没有转化，不是一定带来正向增长的，如果转化率不好，系统判定你的宝贝不属于能增加权重的范围，那本港台直播们就白白浪费付费流量了。

　　（5）页面加载速度

　　页面不能过长，加载的时间太长，系统会判定你给予客户的体验是非常不好的，所以就不会给到你权重。

　　（6）页面停留时间

　　页面停留时间是重点考核本港台直播们的产品是否吸引客户的指标之一，也是系统判定本港台直播们是否能让客户感兴趣，所以优秀的页面停留时间是不会太短的。

　　当然，本港台直播们说了这么多权重，还有没有其开奖直播的权重可以抓的到，答案是肯定的，比如众所周知的手机专享价、无线详情页等，这些本港台直播们就不过多的进行陈述了。最后要提醒，在标题优化的时候，请记住：

　　第一阶段抢占标签词销量入口；

　　第二阶段抢占下拉框词销量入口；

　　第三阶段抢占核心词销量入口。

　　这样子才能让本港台直播们的宝贝快速、简单、高效的抢占搜索流量，也让本港台直播们用最少的钱换取最大的成果。

　　作者介绍墨竹，天下网商资深分析师、淘宝大学无线专题讲师，多类目操盘经验，有些丰富的快速提升无线流量技巧，成功盘活多家店铺，无线爆款打造有着强硬的技术与经验。