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url:,id:0 本报讯 新买的华为手机里竟然存了两张1年多以前的老照片，消费者认为买到了翻新机，要求换货；商家却坚持没有质量问题。昨天，经新北区市场监管部门协调，消费者换到了一部新手机。 今年3月底，章某在新北区西夏墅中学附近的一家手机店，花1700元买了部华为手机。按常理来说，新手机一般贴的是一层普通的保护膜，可这部华为手机居然已贴上了相当漂亮的磨砂膜。这会不会是翻新机？章某回家后越想越不对劲，细细摸索，在手机图库中发现了两张1年多前的照片。章某肯定了自己的猜测，找商家交涉。商家一直辩称，这两张照片是去年上半年营业员在试机的时候拍的，只是忘了删除，并不是翻新机。与商家交涉无果后，章某向12315投诉。新北区市场监督管理局工作人员接诉后介入调解，认为商家不能简单以营业员试机为由推脱责任。经协调，商家为章某更换了一部新的华为手机。 工商部门提醒消费者，购买手机时既要通过肉眼查看外包装及手机表面有无磨损、翻新痕迹，也要查看有无通话记录或开奖直播人更新手机软件的情况，同时还可以查验手机出厂时间以及手机被激活时间，以此判定手机是否是二手机或翻新机。 （庄奕*******王辉） [责任编辑:yfs001] 分享到： 0 个人觉得赞好文章 点个赞您已经赞过了+1 (责任编辑：本港台直播) |