支付的便捷,总是要有前提的 支付宝、微信、Apple Pay 的强势推广之下,人们也开始逐渐习惯并享受各种非现金支付的便捷,不过,英国车主正被各家停车支付应用折腾得要疯——停一次车下一个应用来付钱,还要注册 blabla,还不敢随便删…… 停车交钱说来都不是个难事,不过估计大家也多少遇上过停车场排队堵个半小时才出来的经历,归根究底,掏钱找零,系统反馈延迟等等,重复多了那也是不可忽视的一大段时间。 如今智能手机/快捷支付/GPS 等功能都日趋完善,眼见着停车支付也可以纳入非现金支付的领域来,让车主(以及收费者们)都省点心,英国的停车位一早开始了各自的试点。 然而,由于缺少强势主导者,这些停车位各行其是的试点,本着「简化人们生活」的目的,却反倒让不少车主更加费心费力。如下一段车主自白,让你看懂英国车主的辛酸泪。
要疯:停车也能成为这么麻烦的事! 当路边的告示牌再次提示本港台直播「此处停车请下载 XX 停车应用」时,本港台直播的耐心已经彻底被磨光了……现在为止本港台直播手机里已经存了四款停车应用,包括 PayByPHone,RingGo,Parkmobile 还有 ParkRight,每款应用都要来一遍注册申请、填写信用卡信息等等……而这些准备工作所花费的时间……可都是要!收!费!的!……真是要疯…… 「有时候这些看起来便捷又高大上的应用,反而比不上一口袋硬币来得快捷又管用」 除了刚刚列举过的几款,市面上还有 Phoneandpay、MiPermit、Whoosh 等等应用,也在分享停车支付这块蛋糕,这些应用们打着「享受科技自由,扔掉零钱轻松停车」,却忘了,本港台直播们才不想管这些钱该怎么怎么付呢,本港台直播们就想好好停个车!
缺乏主导者,线下设备无协同 当然,吐这个槽并不是意味着全盘否定停车支付与其市场竞争状态。市场竞争并非不好,O2O 业务的竞争带来了许多平台补贴(比如外卖),然而停车应用市场的竞争目前带给车主们的却是相当碎片化的市场,以及非常不友好的用户体验。不得不说,停车支付还涉及线下车位计费等多种应用场景,仅在线上疯狂竞争而忽略线下体验的优化,确实容易让人疯。 事实上,由于并没有出台过相应的法规或监管机制,在英国,停车服务这一领域从 1990 年起就开始存在乱象了。当地企业对于停车服务的参与也是相当热衷,毕竟成功的话,不仅造福社会留有口碑,更能分上一大杯羹——根据相关数据,停车服务的利润空间着实不可小觑,在许多城市中也是排名前三甲的利润增长市场,利润约在 6.67 亿欧元左右。 停车支付应用的出现最早可追溯到 10 年前,彼时从地区政府处争取到这类业务的有三家:RingGo、Parkmobile、和 Verrus(PayByPhone 母公司,加拿大企业)。 2012 年,市场份额占据第三的 Parkmobile 并购了份额第一的 RingGo,不过实际应用中,停车位搭配的计费器仍是各归各家管,连两款应用都没能互相协同:唯一的数据共享也仅基于用户注册信息——为了能让用户注册起来快一点…… 目前为止,RingGo 和 PayByPhone 覆盖了英国 85% 的停车区域,其余份额则由其开奖直播应用分食。
怎么停车怎么付,与你所在的地区息息相关 话说回来,这些停车支付服务商与各区政府部门之间的合作密度,在很大程度上影响了其地理分布。 PayByPhone 在伦敦北部比较盛行,不过例如在汉普郡,RingGo 则几乎拿下了大部分市政服务机构。总的来说,分布大概如下,可以感受下,112 家使用 RingGo,42 家在 PayByPhone 旗下,26 家属于 Parkmobile 的阵营,28 家用着 Phoneandpay,18 家选择了 MiPermit 等等。 来自 Cobalt 通讯科技(RingGo 的主要服务供应商)的 Clarke 表示,在英国,停车支付的整体布局并不是非常合理,比如牛津区就上线得非常早,然而剑桥近期才刚刚普及,诺里奇和伊普斯威奇两个区目前都还没有上线停车支付。威尔士更是在停车支付布局区之外——双语应用的开发成本太高,停车支付的利润空间相对较小,几经权衡,大家还是有志一同地放弃了威尔士这个市场。 (责任编辑:本港台直播) |