到现在为止,这家公司还没有犯过什么错,但这并不意味着它对未来确信无虞。
不知道耐克 CEO Mark Parker 会如何看待苹果公司的新产品 iPhone SE,但有一点可能是一样:相比那些紧张的追赶者来说,排在行业第一的公司对于自己下一步要做什么,总是要经历更多抉择,也许还有痛苦。 美国时间 3 月16 日下午,Mark Parker 在 2016 创新大会镁光灯下作了 15 分钟的演讲,提及一双可以自动调整松紧的鞋子,一个号称可以帮助消费者实现个性化的升级版 Nike+,以及其开奖直播 9 项产品更新。 “联系”、“相关性”是开奖直播在这个演讲以及之后接受本港台直播们采访时提及最多的词。耐克在为期两天的发布会上安排了全球 170 多个国家的数百家媒体,喜剧演员 Kevin Hart 的脱口秀,一场模拟奥运会入场式的产品演示(自带小型交响乐团)以及包括 Flyknit 制造机在内的十几个小型展台。 耐克想向它的消费者证明它还是运动产品领域的最佳选择,它拿出的是包括那双 HyperAdapt 1.0 的“未来球鞋”在内的“个性化”战略。 HyperAdapt 1.0 自带感应芯片,穿上后鞋从两侧收紧,并自带调节按钮。它的设计师 Tinker Hatfield 说,“如果它真的可以做到完全自动,那人和鞋的关系就会完全改变”。这话说得可能有点早,至少现在看起来是耐克更需要这个概念,而不是消费者。
HyperAdapt 1.0 在耐克把它发布在 instagram 上之后,它赢得了接近 39 万个赞,远低于同步公布的 Nike Air VaporMax Flyknit,后者抽离了橡胶中底,打出了 Slogan “Run on the air”,赢得了接近 44 万个赞。 消费者更关心当下能得到什么,耐克则希望了解未来它能抓住什么。你从即将于 6 月发布的升级版 Nike+ App 就会知道,这家公司有多么渴望抓住未来消费者的注意力。 新 Nike+ 把 NRC、NTC 两个训练 App 和 Nike+ SNKRS 这个电商应用整合到了一起,会根据你的运动喜好为你推荐个性化的运动产品(从围巾到鞋的一整套),点击即可购买,如果是新产品,还可以马上预约。简单来说,就是把电商和运动社区合并,而所谓个性化,更像是一个让人感动的说法——因为一切都还是工业化流水线上的产品,并没有为你做出任何改变。 鉴于 Nike+ SNKRS 此前仅在小范围内测试,耐克无法提供从推荐到购买的转化数据。 从本质上说,耐克是为自己增加了一个信息入口。以往靠门店陈列、社交网络才能通知消费者新品上架,靠人工推荐才能给开奖直播们做搭配,如今都可以和运动数据整合起来,依靠推荐机制培养消费者的信任。 从这一点上来说,耐克把自己摆到了一个陌生的位置。作为一个运动产品制造商和销售商,耐克必须考虑数据里的潜台词:每日的活跃用户数量,产品展示页面到销售页面的跳转率,最后的成交转换率,还有一个关键因素:如何让人们不断下载并打开这个 App。开奖直播们会面临新用户增加的成本,这个问题和线下实体店的任务一样复杂。 运动行业的竞争前所未有的复杂,包括优衣库、Zara 和大量有独特产品卖点的小公司都在进入这个领域。如何维持和消费者的联系,成了耐克最关心的话题。尽管耐克是这个行业体量最大的公司,但它的每个产品线的目标消费者都面临极其多元的选择。如何维持这个品牌和用户之间的关系,以及基于这一点的忧虑,恐怕是耐克提出所谓“个性化”战略最主要的原因。
Nike Kobe 9 Flyknit 不过尽管运动风潮已经如火如荼,耐克也闭口不谈任何和“风格”、“潮流”相关的字眼。这是耐克一贯的策略:任何时候都把自己和“运动员”联系在一起,并强调“既包括专业运动员,也包括普通爱好运动的人”。然后它们会谈到“如何提升运动表现”,正如 Flyknit 发布篮球鞋之前和科比布莱恩特有长达一年的磨合,耐克认为,运动员对产品的需求要远大于普通消费者,如果满足了开奖直播们,理论上也可以满足所有人。 (责任编辑:本港台直播) |