把柜台延伸到老百姓的“家门口”，真正打通农村金融服务“最后一公里”——

　　临猗农村商业银行是2014年12月由原临猗县农村信用合作联社改制而来的。

　　2015年，该行在全县农村布放惠民自助服务终端机107台，在全省走出了一条便民惠农的普惠金融“突围”之路，深受农民朋友的欢迎。

　　临猗县不仅是传统的农业大县，更是现代化的果业强县。近年来，随着新农村建设的不断深入、社会经济的不断发展、农民收入水平的不断提高，农民朋友的金融需求也呈现多元化特点：需求主体由过去的个别致富“能人”转向千家万户的普通老百姓；需求方式由过去的小额现金存取转向银行卡结算、转账汇款、投资理财、消费信贷等等。面对农村经济新形势带来的种种金融需求变化，近年来临猗农商银行通过布放ATM机、商户POS机、助农取款机等自助设施，完善网点功能，努力构筑“普惠式”农村金融服务体系，虽然取得了一定成效，但由于种种原因，村民日常经济生活中的存款、大额取现、汇兑等业务，仍然需要出村数公里，到乡镇所在地的农商银行柜台才能办理，耗时、费力、花钱。也有村子聘任了帮办金融业务的联络员，但由于手续不能即时结清、法律关系模糊，时常出现口角纷争，甚至衍生出非法集资案件及风险，颇有“围城难破”之惑。

　　为了彻底解决农户金融服务需求问题，真正打通农村金融服务“最后一公里”，把柜台延伸到老百姓的“家门口”，临猗农商银行大胆尝试，决定在各个行政村布放惠农自助服务终端机，建设农村金融综合服务站。这种终端机能够帮助广大农户实现“存取不出村、刷卡无障碍、转账现场办”的美好愿望。

　　新生事物的实施需要勇敢探索。临猗农商银行一是积极向监管部门汇报，请求从金融政策、服务需求、风险把控等方面进行分析研判，取得政策支持；二是向省市联社汇报，从业务运作、后台加载等方面进行可行性论证，确保此项业务可操作性，省联社确定由临猗农商银行作为全省“村村通”工程的试点单位投入运行；三是积极与县乡政府、村委主干沟通协调，使县政府将此项工程列为2015年全县十项民生重点工程予以支持，要求村委会出人、出钱、出地方，确保工程进展。

　　为完善制度，确保安全，临猗农商银行制定了现金管理制度、对账制度、管理员制度、安全管理制度和业务受理范围，防范任何风险及事故的发生。同时，按照机具管理员聘任标准，由各支行和服务点所在村委会签订《合作协议》，由村委会和机具管理员签订《管理员聘用合同》，并要求管理员自行购买现金保险和意外伤害保险，对管理员进行岗前培训。

　　自助服务终端从2015年3月份试运行开始，省联社针对银行卡和活期存折开通现金存款、取款、转账、补登折、改密、查询六项业务功能。二期工程开通了符合当前农村实际、老百姓呼声较高的“定期一本通”业务。8月份全县开通运行了7台终端机具。8月19日运城市政府、市人民银行、市银监局、市信用联社、临猗县政府领导为临猗县王寮村农村金融综合服务站进行了惠民自助服务终端揭牌。截至目前，临猗农商行已在全县农村布放惠民自助服务终端机107台，平均每台每天办理业务80笔左右，相当于一名普通柜员的日办理业务量，且所办理的业务无一笔差错，无操作障碍，使这些村庄的老百姓实实在在感受到了“足不出村”的“家门口”银行的“零距离”服务。

　　2016年，临猗农商银行进入终端机具全面布放阶段，使全辖350个行政村全部实现惠民自助服务终端“村村通”，实现与地方经济、民生百业全面融合发展，互惠共赢。 (责任编辑：本港台直播)